Saya pengguna BlackBerry Curve 3G (9300), 2 hari yang lalu ketika saya keluarkan BB saya dari saku celana saya, saya agak kaget juga melihat kok layar LCD BB saya banyak garis-garis putihnya, padahal BB tidak terjatuh. Sempat saya ketok-ketok layarnya karena jengkel dan kadang garis putihnya berkurang tapi akhirnya malah bertambah hingga menutupi setengah bagian layar seperti yang bisa anda lihat pada gambar di bawah ini. Kemudian sesampainya saya di rumah langsung saya cari bon pembeliannya, ternyata masih ada garansinya walaupun hanya tersisa beberapa hari lagi (di box pembeliannya tertera garansi Selular Shop selama 2 tahun). Keesokan harinya saya pun membawa BB saya itu ke Selular Shop yang lokasinya ada di Jl. Riau – RE Martadinata 132, Bandung anda bisa melihat daftar alamat Selular Shop di berbagai kota di Indonesia disini. Setelah saya cari-cari ternyata letak Selular Shop Bandung itu ada di dekat perempatan Taman Pramuka (perempatan yang tidak ada lampu setopannya), kalau dari arah Jl. Laswi tempatnya ada di sisi kiri jalan, letaknya dekat dengan tempat cuci mobil dan rumah makan padang.

Di Selular Shop saya dilayanai sama mbaknya, kemudian saya pun utarakan keluhan saya, lalu si mbaknya melihat-lihat BB saya sebentar, cek garansinya lalu membuatkan Service Form, kata si mbaknya BB-nya harus ditinggal dan saya harus menunggu antara 2 – 4 mingguan, saya pun setuju lalu menandatangani service form yang sudah di-print. Beberapa part di BB saya oleh si mbak itu dibungkus plastik untuk saya bawa kembali yaitu tutup baterai, baterai, SIM card dan memory card, dus-nya pun saya bawa kembali beserta kartu garansi dan bon pembelian. Jadi selama sebulan ini saya tidak memakai smartphone nih, aneh juga sih rasanya